La grande distributionL’omnicanalité et la digitalisation font partie des nouvelles attentes des consommateurs. Si elles représentent de nouveaux axes de croissance pour les acteurs de la grande distribution, elles nécessitent pourtant une transformation totale du métier. Kbrw propose un ensemble de solutions SaaS, à la fois personnalisables et robustes, pour accompagner les acteurs du secteur dans cette transformation digitale et omnicanale.Contactez-nous
La grande distributionL’omnicanalité et la digitalisation font partie des nouvelles attentes des consommateurs. Si elles représentent de nouveaux axes de croissance pour les acteurs de la grande distribution, elles nécessitent pourtant une transformation totale du métier. Kbrw propose un ensemble de solutions SaaS, à la fois personnalisables et robustes, pour accompagner les acteurs du secteur dans cette transformation digitale et omnicanale.Contactez-nous
Comprendre les enjeux du secteur de la grande distribution
Des transformations poussées par de nouvelles façons de consommerLes habitudes et les standards de consommation des clients sont en pleine évolution, c'est pourquoi le secteur alimentaire doit être en mesure de s'adapter afin de répondre à leurs besoins. Désormais, la connaissance et la traçabilité des produits sont au cœur des préoccupations des consommateurs qui ne sont plus seulement intéressés par la disponibilité du produit en magasin, mais également par son parcours jusqu'à sa mise en rayon. De plus, les consommateurs délaissent petit à petit les grandes surfaces pour privilégier les points de vente de proximité obligeant les acteurs de l'alimentaire à repenser le format de leurs magasins.
L’omnicanalité au service de l’expérience clientL'acte de consommation ne réside plus seulement dans le fait d'acheter ses produits en magasin mais s’inscrit au sein d'une expérience complète permise par l'omnicanalité du commerce. Dorénavant, le client peut gérer sa cagnotte de fidélité ou encore faire ses courses en ligne. De plus en plus de services additionnels émergent pour améliorer cette expérience et répondre aux attentes des consommateurs. C’est notamment le cas des services de livraison, drive ou click & collect devenus des standards de consommation.
L'excellence opérationnelle, un réel facteur de différentiationTous les éléments de la chaîne logistique sont aujourd'hui mis à contribution et repensés afin d'améliorer la promesse-client. Les boutiques deviennent des lieux de préparation de commandes tandis que les réserves des magasins deviennent des plateformes d'expédition. Certains processus métier sont ajustés dans un souci de satisfaction du client, comme, par exemple, la gestion des manquants et la substitution. L'excellence opérationnelle est aujourd'hui l'un des contributeurs majeurs de la relation-client et de la fidélisation.
Technologie et digitalisation comme acteurs majeurs de la transformationLa digitalisation des processus métier permet un pilotage centralisé des opérations. Même les processus les plus complexes sont standardisés, automatisés puis orchestrés à petite comme à grande échelle. La digitalisation permet un contrôle et une transparence accrue des opérations. L’intégration des nouvelles technologies permet de booster la réalisation des opérations et de gagner en efficacité. L’amélioration des performances des processus aide à développer un avantage compétitif sur le marché de la grande distribution.
Comprendre les enjeux du secteur de la grande distribution
Des transformations poussées par de nouvelles façons de consommerLes habitudes et les standards de consommation des clients sont en pleine évolution, c'est pourquoi le secteur alimentaire doit être en mesure de s'adapter afin de répondre à leurs besoins. Désormais, la connaissance et la traçabilité des produits sont au cœur des préoccupations des consommateurs qui ne sont plus seulement intéressés par la disponibilité du produit en magasin, mais également par son parcours jusqu'à sa mise en rayon. De plus, les consommateurs délaissent petit à petit les grandes surfaces pour privilégier les points de vente de proximité obligeant les acteurs de l'alimentaire à repenser le format de leurs magasins.
L’omnicanalité au service de l’expérience clientL'acte de consommation ne réside plus seulement dans le fait d'acheter ses produits en magasin mais s’inscrit au sein d'une expérience complète permise par l'omnicanalité du commerce. Dorénavant, le client peut gérer sa cagnotte de fidélité ou encore faire ses courses en ligne. De plus en plus de services additionnels émergent pour améliorer cette expérience et répondre aux attentes des consommateurs. C’est notamment le cas des services de livraison, drive ou click & collect devenus des standards de consommation.
L'excellence opérationnelle, un réel facteur de différentiationTous les éléments de la chaîne logistique sont aujourd'hui mis à contribution et repensés afin d'améliorer la promesse-client. Les boutiques deviennent des lieux de préparation de commandes tandis que les réserves des magasins deviennent des plateformes d'expédition. Certains processus métier sont ajustés dans un souci de satisfaction du client, comme, par exemple, la gestion des manquants et la substitution. L'excellence opérationnelle est aujourd'hui l'un des contributeurs majeurs de la relation-client et de la fidélisation.
Technologie et digitalisation comme acteurs majeurs de la transformationLa digitalisation des processus métier permet un pilotage centralisé des opérations. Même les processus les plus complexes sont standardisés, automatisés puis orchestrés à petite comme à grande échelle. La digitalisation permet un contrôle et une transparence accrue des opérations. L’intégration des nouvelles technologies permet de booster la réalisation des opérations et de gagner en efficacité. L’amélioration des performances des processus aide à développer un avantage compétitif sur le marché de la grande distribution.
Nos solutions dédiées pour la grande distributionNous travaillons avec de nombreux acteurs dans le secteur de la grande distribution et possédons ainsi l’expérience requise pour concevoir des solutions adaptées spécifiquement à chacune des problématiques de ce secteur.
Orchestration de commandes
Consolidation de stocks
Gestion des capacités de préparation
Solution de picking in-store
Gestion du paiement
Gestion de livraison
Nos solutions dédiées pour la grande distributionNous travaillons avec de nombreux acteurs dans le secteur de la grande distribution et possédons ainsi l’expérience requise pour concevoir des solutions adaptées spécifiquement à chacune des problématiques de ce secteur.
Orchestration de commandes
Consolidation de stocks
Gestion des capacités de préparation
Solution de picking in-store
Gestion du paiement
Gestion de livraison
Vous accompagner dans la transformation digitale et omnicanaleNos solutions digitales s’adaptent à tout format de magasin et toute forme moderne de commerce afin que l’expérience client s’accorde à la promesse.
Grande surface
Commerce de proximité
Commerce en ligne
Drive
Laisser caddie
Click & collect
Vous accompagner dans la transformation digitale et omnicanaleNos solutions digitales s’adaptent à tout format de magasin et toute forme moderne de commerce afin que l’expérience client s’accorde à la promesse.
Grande surface
Commerce de proximité
Commerce en ligne
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Click & collect
Les différences clés de Kbrw
La compréhension complète du savoir-faire métier de nos clientsNotre approche repose sur l’observation, l’analyse et la compréhension de vos processus et contraintes métier afin de les intégrer au cœur de nos solutions. Nous utilisons nos technologies pour mettre en valeur ce qui constitue votre identité. Ce sont bien vos problématiques métier qui amènent l’innovation technologique et non l’inverse.
Une architecture simple, maîtrisée et maîtrisableNous sommes convaincus que la complexité n’est pas la solution pour obtenir un haut niveau de résultat, c’est pourquoi nos solutions reposent sur une architecture technologique simple et minimaliste et permettant de répondre pertinemment à vos besoins.
Une intégration à l’écosystème informatique existantNous concevons nos solutions de manière à s’insérer parfaitement dans les systèmes d’information en place, mais également de réaliser les connexions nécessaires entre les différents logiciels présents dans votre écosystème informatique afin de garantir la meilleure utilisation possible des informations que vous possédez déjà.
Une solution de bout en bout, complètement personnalisable Nous utilisons et combinons nos technologies afin de construire des solutions répondant parfaitement à vos besoins et intégrant vos enjeux métier. Chaque solution que nous développons est unique et résout un ensemble de problématiques uniques que vous partagez avec nous en amont des développements.
La valorisation de votre historiqueVotre histoire a de la valeur, c’est pourquoi il est important pour nous de considérer votre héritage informatique. Nous comprenons la difficulté de valoriser les données provenant des systèmes legacy et avons conçu nos solutions afin de simplifier leur intégration et leur migration dans le cadre de votre transformation digitale.
Notre expertise au service des marchés variésForts de nos expériences passées, nous proposons des solutions répondant aux besoins de clients aux marchés divers. Nos solutions sont conçues pour être déployées à l’échelle nationale comme internationale tout en s’adaptant aux spécificités locales afin de permettre le plus haut niveau de centralisation possible.
Les différences clés de Kbrw
La compréhension complète du savoir-faire métier de nos clientsNotre approche repose sur l’observation, l’analyse et la compréhension de vos processus et contraintes métier afin de les intégrer au cœur de nos solutions. Nous utilisons nos technologies pour mettre en valeur ce qui constitue votre identité. Ce sont bien vos problématiques métier qui amènent l’innovation technologique et non l’inverse.
Une architecture simple, maîtrisée et maîtrisableNous sommes convaincus que la complexité n’est pas la solution pour obtenir un haut niveau de résultat, c’est pourquoi nos solutions reposent sur une architecture technologique simple et minimaliste et permettant de répondre pertinemment à vos besoins.
Une intégration à l’écosystème informatique existantNous concevons nos solutions de manière à s’insérer parfaitement dans les systèmes d’information en place, mais également de réaliser les connexions nécessaires entre les différents logiciels présents dans votre écosystème informatique afin de garantir la meilleure utilisation possible des informations que vous possédez déjà.
Une solution de bout en bout, complètement personnalisable Nous utilisons et combinons nos technologies afin de construire des solutions répondant parfaitement à vos besoins et intégrant vos enjeux métier. Chaque solution que nous développons est unique et résout un ensemble de problématiques uniques que vous partagez avec nous en amont des développements.
La valorisation de votre historiqueVotre histoire a de la valeur, c’est pourquoi il est important pour nous de considérer votre héritage informatique. Nous comprenons la difficulté de valoriser les données provenant des systèmes legacy et avons conçu nos solutions afin de simplifier leur intégration et leur migration dans le cadre de votre transformation digitale.
Notre expertise au service des marchés variésForts de nos expériences passées, nous proposons des solutions répondant aux besoins de clients aux marchés divers. Nos solutions sont conçues pour être déployées à l’échelle nationale comme internationale tout en s’adaptant aux spécificités locales afin de permettre le plus haut niveau de centralisation possible.
La grande distributionL’omnicanalité et la digitalisation font partie des nouvelles attentes des consommateurs. Si elles représentent de nouveaux axes de croissance pour les acteurs de la grande distribution, elles nécessitent pourtant une transformation totale du métier. Kbrw propose un ensemble de solutions SaaS, à la fois personnalisables et robustes, pour accompagner les acteurs du secteur dans cette transformation digitale et omnicanale.Contactez-nous
La grande distributionL’omnicanalité et la digitalisation font partie des nouvelles attentes des consommateurs. Si elles représentent de nouveaux axes de croissance pour les acteurs de la grande distribution, elles nécessitent pourtant une transformation totale du métier. Kbrw propose un ensemble de solutions SaaS, à la fois personnalisables et robustes, pour accompagner les acteurs du secteur dans cette transformation digitale et omnicanale.Contactez-nous
Comprendre les enjeux du secteur de la grande distribution
Des transformations poussées par de nouvelles façons de consommerLes habitudes et les standards de consommation des clients sont en pleine évolution, c'est pourquoi le secteur alimentaire doit être en mesure de s'adapter afin de répondre à leurs besoins. Désormais, la connaissance et la traçabilité des produits sont au cœur des préoccupations des consommateurs qui ne sont plus seulement intéressés par la disponibilité du produit en magasin, mais également par son parcours jusqu'à sa mise en rayon. De plus, les consommateurs délaissent petit à petit les grandes surfaces pour privilégier les points de vente de proximité obligeant les acteurs de l'alimentaire à repenser le format de leurs magasins.
L’omnicanalité au service de l’expérience clientL'acte de consommation ne réside plus seulement dans le fait d'acheter ses produits en magasin mais s’inscrit au sein d'une expérience complète permise par l'omnicanalité du commerce. Dorénavant, le client peut gérer sa cagnotte de fidélité ou encore faire ses courses en ligne. De plus en plus de services additionnels émergent pour améliorer cette expérience et répondre aux attentes des consommateurs. C’est notamment le cas des services de livraison, drive ou click & collect devenus des standards de consommation.
L'excellence opérationnelle, un réel facteur de différentiationTous les éléments de la chaîne logistique sont aujourd'hui mis à contribution et repensés afin d'améliorer la promesse-client. Les boutiques deviennent des lieux de préparation de commandes tandis que les réserves des magasins deviennent des plateformes d'expédition. Certains processus métier sont ajustés dans un souci de satisfaction du client, comme, par exemple, la gestion des manquants et la substitution. L'excellence opérationnelle est aujourd'hui l'un des contributeurs majeurs de la relation-client et de la fidélisation.
Technologie et digitalisation comme acteurs majeurs de la transformationLa digitalisation des processus métier permet un pilotage centralisé des opérations. Même les processus les plus complexes sont standardisés, automatisés puis orchestrés à petite comme à grande échelle. La digitalisation permet un contrôle et une transparence accrue des opérations. L’intégration des nouvelles technologies permet de booster la réalisation des opérations et de gagner en efficacité. L’amélioration des performances des processus aide à développer un avantage compétitif sur le marché de la grande distribution.
Comprendre les enjeux du secteur de la grande distribution
Des transformations poussées par de nouvelles façons de consommerLes habitudes et les standards de consommation des clients sont en pleine évolution, c'est pourquoi le secteur alimentaire doit être en mesure de s'adapter afin de répondre à leurs besoins. Désormais, la connaissance et la traçabilité des produits sont au cœur des préoccupations des consommateurs qui ne sont plus seulement intéressés par la disponibilité du produit en magasin, mais également par son parcours jusqu'à sa mise en rayon. De plus, les consommateurs délaissent petit à petit les grandes surfaces pour privilégier les points de vente de proximité obligeant les acteurs de l'alimentaire à repenser le format de leurs magasins.
L’omnicanalité au service de l’expérience clientL'acte de consommation ne réside plus seulement dans le fait d'acheter ses produits en magasin mais s’inscrit au sein d'une expérience complète permise par l'omnicanalité du commerce. Dorénavant, le client peut gérer sa cagnotte de fidélité ou encore faire ses courses en ligne. De plus en plus de services additionnels émergent pour améliorer cette expérience et répondre aux attentes des consommateurs. C’est notamment le cas des services de livraison, drive ou click & collect devenus des standards de consommation.
L'excellence opérationnelle, un réel facteur de différentiationTous les éléments de la chaîne logistique sont aujourd'hui mis à contribution et repensés afin d'améliorer la promesse-client. Les boutiques deviennent des lieux de préparation de commandes tandis que les réserves des magasins deviennent des plateformes d'expédition. Certains processus métier sont ajustés dans un souci de satisfaction du client, comme, par exemple, la gestion des manquants et la substitution. L'excellence opérationnelle est aujourd'hui l'un des contributeurs majeurs de la relation-client et de la fidélisation.
Technologie et digitalisation comme acteurs majeurs de la transformationLa digitalisation des processus métier permet un pilotage centralisé des opérations. Même les processus les plus complexes sont standardisés, automatisés puis orchestrés à petite comme à grande échelle. La digitalisation permet un contrôle et une transparence accrue des opérations. L’intégration des nouvelles technologies permet de booster la réalisation des opérations et de gagner en efficacité. L’amélioration des performances des processus aide à développer un avantage compétitif sur le marché de la grande distribution.
Nos solutions dédiées pour la grande distributionNous travaillons avec de nombreux acteurs dans le secteur de la grande distribution et possédons ainsi l’expérience requise pour concevoir des solutions adaptées spécifiquement à chacune des problématiques de ce secteur.
Orchestration de commandes
Consolidation de stocks
Gestion des capacités de préparation
Solution de picking in-store
Gestion du paiement
Gestion de livraison
Nos solutions dédiées pour la grande distributionNous travaillons avec de nombreux acteurs dans le secteur de la grande distribution et possédons ainsi l’expérience requise pour concevoir des solutions adaptées spécifiquement à chacune des problématiques de ce secteur.
Orchestration de commandes
Consolidation de stocks
Gestion des capacités de préparation
Solution de picking in-store
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Gestion de livraison
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Grande surface
Commerce de proximité
Commerce en ligne
Drive
Laisser caddie
Click & collect
Vous accompagner dans la transformation digitale et omnicanaleNos solutions digitales s’adaptent à tout format de magasin et toute forme moderne de commerce afin que l’expérience client s’accorde à la promesse.
Grande surface
Commerce de proximité
Commerce en ligne
Drive
Laisser caddie
Click & collect
Les différences clés de Kbrw
La compréhension complète du savoir-faire métier de nos clientsNotre approche repose sur l’observation, l’analyse et la compréhension de vos processus et contraintes métier afin de les intégrer au cœur de nos solutions. Nous utilisons nos technologies pour mettre en valeur ce qui constitue votre identité. Ce sont bien vos problématiques métier qui amènent l’innovation technologique et non l’inverse.
Une architecture simple, maîtrisée et maîtrisableNous sommes convaincus que la complexité n’est pas la solution pour obtenir un haut niveau de résultat, c’est pourquoi nos solutions reposent sur une architecture technologique simple et minimaliste et permettant de répondre pertinemment à vos besoins.
Une intégration à l’écosystème informatique existantNous concevons nos solutions de manière à s’insérer parfaitement dans les systèmes d’information en place, mais également de réaliser les connexions nécessaires entre les différents logiciels présents dans votre écosystème informatique afin de garantir la meilleure utilisation possible des informations que vous possédez déjà.
Une solution de bout en bout, complètement personnalisable Nous utilisons et combinons nos technologies afin de construire des solutions répondant parfaitement à vos besoins et intégrant vos enjeux métier. Chaque solution que nous développons est unique et résout un ensemble de problématiques uniques que vous partagez avec nous en amont des développements.
La valorisation de votre historiqueVotre histoire a de la valeur, c’est pourquoi il est important pour nous de considérer votre héritage informatique. Nous comprenons la difficulté de valoriser les données provenant des systèmes legacy et avons conçu nos solutions afin de simplifier leur intégration et leur migration dans le cadre de votre transformation digitale.
Notre expertise au service des marchés variésForts de nos expériences passées, nous proposons des solutions répondant aux besoins de clients aux marchés divers. Nos solutions sont conçues pour être déployées à l’échelle nationale comme internationale tout en s’adaptant aux spécificités locales afin de permettre le plus haut niveau de centralisation possible.
Les différences clés de Kbrw
La compréhension complète du savoir-faire métier de nos clientsNotre approche repose sur l’observation, l’analyse et la compréhension de vos processus et contraintes métier afin de les intégrer au cœur de nos solutions. Nous utilisons nos technologies pour mettre en valeur ce qui constitue votre identité. Ce sont bien vos problématiques métier qui amènent l’innovation technologique et non l’inverse.
Une architecture simple, maîtrisée et maîtrisableNous sommes convaincus que la complexité n’est pas la solution pour obtenir un haut niveau de résultat, c’est pourquoi nos solutions reposent sur une architecture technologique simple et minimaliste et permettant de répondre pertinemment à vos besoins.
Une intégration à l’écosystème informatique existantNous concevons nos solutions de manière à s’insérer parfaitement dans les systèmes d’information en place, mais également de réaliser les connexions nécessaires entre les différents logiciels présents dans votre écosystème informatique afin de garantir la meilleure utilisation possible des informations que vous possédez déjà.
Une solution de bout en bout, complètement personnalisable Nous utilisons et combinons nos technologies afin de construire des solutions répondant parfaitement à vos besoins et intégrant vos enjeux métier. Chaque solution que nous développons est unique et résout un ensemble de problématiques uniques que vous partagez avec nous en amont des développements.
La valorisation de votre historiqueVotre histoire a de la valeur, c’est pourquoi il est important pour nous de considérer votre héritage informatique. Nous comprenons la difficulté de valoriser les données provenant des systèmes legacy et avons conçu nos solutions afin de simplifier leur intégration et leur migration dans le cadre de votre transformation digitale.
Notre expertise au service des marchés variésForts de nos expériences passées, nous proposons des solutions répondant aux besoins de clients aux marchés divers. Nos solutions sont conçues pour être déployées à l’échelle nationale comme internationale tout en s’adaptant aux spécificités locales afin de permettre le plus haut niveau de centralisation possible.